이용약관

온라인 쇼핑 이용 약관

1. 일반 약관
1. 이 온라인 쇼핑 약관 및 Wing Lok Street Dried Seafood ( 홍콩 ) 온라인 플래그십 스토어 특별 약관(아래 정의 참조)(이하 "약관"이라 함)에서 "Wing Lok Street Dried Seafood" 또는 "당사"는 Wing Lok Street Dried Seafood(홍콩) Limited의 Wing Lok Street Dried Seafood 사업을 지칭하며, "고객" 또는 "귀하"는 당사로부터 상품 또는 서비스를 주문하는 개인, 조직 또는 회사를 지칭합니다. 이 웹사이트나 당사 애플리케이션(이하 "E-Store"라 함)을 이용하기 전에 본 이용 약관을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. e-Store 또는 그 일부를 이용함으로써 귀하는 본 이용 약관을 읽었으며 이를 준수하는 데 동의하고 수락한 것으로 간주됩니다.
2. 저희는 e-스토어에 게재된 제품의 가격, 정보, 사이즈가 최신 상태로 유지되도록 최선을 다하고 있습니다. 당사는 사전 통지 없이 상품 가격을 변경할 권리가 있습니다. 모든 주문은 당사의 전적인 재량에 따라 승인되며, 재고 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 저희는 e-스토어에 등록된 제품이 재고를 보유하도록 최선을 다하고 있습니다. 재고 부족으로 인해 고객에게 제품을 제공할 수 없는 경우, 당사는 동일한 유형 및 가격의 대체 제품을 제공할 권리가 있습니다.
4. 모든 주문은 해당 상품의 재고 여부에 따라 최종 확인을 거쳐야 합니다. 당사가 주문한 상품이나 서비스를 제공할 수 없는 경우, 당사는 주문 수락을 거부할 권리가 있습니다.
2. 사용자 등록
1. e-스토어에서 상품이나 서비스를 주문하려면 먼저 사용자로 등록(온라인 또는 다른 방법을 통해)해야 합니다. 등록하시면 다음을 약속하시게 됩니다.

• 요구에 따라 진실하고 정확하며 최신의 완전한 개인 정보를 제공하십시오.
• 사용자 이름과 비밀번호는 안전하게 보관해야 합니다.
• 귀하 또는 귀하가 권한을 부여한 사람만이 귀하의 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 전자 상점에 로그인할 수 있습니다.
• 당사는 아무런 이유 없이 새로운 사용자 신청을 거부하고 등록된 사용자를 해지할 절대적인 재량권을 갖습니다.
• 등록된 정보에 변경 사항이 있는 경우 계정에 로그인하여 업데이트하거나 Wing Lok Street Seafood 고객 서비스 부서에 전화 또는 이메일로 즉시 알려주시면 최신 정보를 제공해 드립니다.
• 귀하의 계정이 일정 기간(현재 3년) 동안 사용되지 않을 경우, 귀하와 당사의 보호를 위해 당사는 귀하가 더 이상 계정을 사용하지 않는 것으로 간주하여 해당 계정을 무효화합니다. 해당되는 경우, 귀하 계정의 모든 포인트 및/또는 전자 상품권도 취소됩니다. 해당 온라인 스토어에서 다시 쇼핑을 원하시면 새 계정을 신청해야 합니다.
• 개인정보 보호

귀하의 개인 정보와 관련한 귀하의 개인정보 보호 권리를 보호하기 위해, 당사는 개인 정보의 수집, 사용, 보관, 이전 및 접근과 관련된 정책 및 관행이 홍콩 법률의 개인정보(개인정보보호) 조례(제486장)의 규정을 준수하도록 합니다. 당사의 개인정보 보호정책을 검토해 주시기 바랍니다.

1. 결제 방법
1. 이 e-shop은 당사가 지정한 신용카드, 직불카드 또는 기타 지정된 전자 결제 방법으로 결제를 허용합니다. 모든 상품의 가치는 홍콩 달러로 계산됩니다. e-store의 제품 가격은 실제 매장의 가격과 다를 수 있습니다. 제품 가격은 주문 당일 e-store에 표시된 가격에 따라 결정됩니다.
2. 온라인으로 주문한 모든 상품은 당사의 단독 재량에 따라 재고 여부가 결정됩니다. 상품을 받으면 (배송 시 또는 매장에서 픽업 시) 기록 보관을 위한 최종 구매 영수증을 받게 됩니다.
3. 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 쇼핑 서비스를 제공하기 위해, 전자 상점 거래에는 TLS(전송 계층 보안)가 사용됩니다. 귀하의 신용카드 번호, 이름, 주소 등을 포함한 모든 개인 정보는 온라인으로 전송되기 전에 암호화되어 온라인으로 전송되는 동안 허가받지 않은 제3자가 귀하의 정보를 읽는 것을 방지합니다. 보안 인증서 세부 정보를 검토하려면 결제 중에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "속성"과 "인증서"를 선택하세요.
2. 다른
1. 공급 기준 : 당사는 최종 소비자에게만 제품을 판매하고 배송합니다. 당사는 재판매 목적으로 제품을 판매하지 않습니다. 고객이 본인의 사용이 아닌 다른 목적으로 당사의 제품을 구매하고 있다고 믿을 만한 합리적 근거가 있는 경우, 당사는 고객의 주문을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다.
2. 불가항력 : 불가항력(자연재해, 화재, 홍수, 사고, 폭동, 전쟁, 정부 정책, 금수조치, 파업, 노동 문제, 장비 고장 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 상황 포함)으로 인해 귀하가 요구하는 제품 또는 서비스를 정확하게 제공할 수 없는 경우, 당사는 사용자 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.
3. 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 및 의무를 다른 사람에게 양도, 이전하거나 어떤 방식으로든 이전할 수 없습니다.
4. 본 이용 약관의 어떠한 조항이 불법 또는 무효로 간주되는 경우, 해당 조항은 삭제되며 본 이용 약관의 나머지 조항의 합법성, 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.
5. 본 이용 약관은 당사자 간의 전체 계약을 담고 있으며 이전의 모든 협상, 진술, 이해 및 계약을 대체합니다.
6. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 모든 이용 약관 또는 일부 이용 약관을 수정, 변경 또는 보완할 권리가 있습니다.
7. 분쟁이 있는 경우, 최종 결정을 내릴 권리는 당사에 있습니다. 이 약관의 중국어 번역은 참조용일 뿐입니다. 중국어와 영어 버전 간에 불일치가 있는 경우, 원래 중국어 버전이 우선합니다.
8. 본 이용 약관은 중화인민공화국 홍콩 특별행정구의 ​​법률에 따라 해석되며, 귀하와 당사는 홍콩 법원의 관할권을 따릅니다. 당사는 사전 통지 없이 수시로 본 이용 약관을 수정 또는 변경할 수 있습니다.

Wing Lok Street Seafood Electronic Store 특별 약관 ( " 특별 약관 " )

이러한 특별 약관은 위의 온라인 쇼핑 약관에 추가되며, 온라인 상점에서의 주문에 적용됩니다. 모호한 사항이 있는 경우 Wing Lok Street Seafood Electronic Store의 특별 약관이 우선합니다.

1. Wing Lok Street Seafood의 지불 조건
1. 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 페이팔, 애플 페이, 구글 페이로 결제가 가능합니다.
2. 거래당 최대 구매 금액은 다음과 같습니다.

• 비자 / 마스터카드 / 아메리칸 익스프레스: HKD200,000
• 페이팔: HKD 100,000
• 애플 페이: HKD500
• 구글 페이: HKD500

참고: 신용카드 번호를 입력할 때 공백이나 대시를 넣지 마세요.

1. 전자 상점에서는 지정된 신용카드 구매 보호 서비스(예: Visa 검증 서비스, MasterCard 보안 코드 서비스)를 이용하므로 Visa 및 MasterCard 카드를 사용하여 안심하고 안전하게 온라인 쇼핑을 즐길 수 있습니다. 이 서비스는 고유한 PIN 또는 보안 코드를 사용해 해당 카드를 사용할 수 있는 권한이 있는 유일한 사람인지 확인합니다. 온라인 구매에는 본인 명의의 유효한 신용 카드를 사용해야 합니다.
2. 윙록 스트리트 해산물 현금 쿠폰 : 이 온라인 매장에서는 윙록 스트리트 해산물이 발행한 실물 현금 쿠폰을 받지 않습니다.
3. 추가 배송 및/또는 설치 비용이 발생할 경우, 결제 전에 별도로 확인해드립니다.
4. 당사에서 주문을 접수한 후 30일 이내에 제품을 수거/배달 및 설치 준비를 하셔야 합니다. 30일 이내에 제품을 수령하거나 배달 및 설치를 준비하지 못할 경우, 해당 결제는 취소되며 다른 제품을 구매하거나 교환하는 데 사용할 수 없습니다.
1. 주문 정보
1. 이 전자 상점은 홍콩이나 마카오 내 배송의 경우 지정된 청구 주소로만 주문을 접수하거나, 홍콩이나 마카오 내 지정된 실제 매장에서 직접 수령하는 주문만 접수합니다.
2. 귀하께서 당사로부터 제품을 주문할 경우, 귀하는 본 이용 약관에 따라 Wing Lok Street Seafood에 쇼핑 요청을 하는 데 동의하게 됩니다. 귀하의 주문을 접수한 후, 귀하에게 연락하여 주문 접수를 확인해 드리겠습니다. 이 답변은 우리가 귀하의 주문을 수락했다는 것을 의미하지 않습니다. 당사는 주문하신 상품이나 서비스를 제공할 수 없는 경우, 귀하가 사용하는 신용카드에 결제 문제가 있는 경우 또는 다른 이유로 주문 수락을 거부할 권리가 있습니다. 귀하께서 주문하신 상품이나 서비스를 제공할 수 없는 경우, 당사는 전화나 이메일로 귀하에게 알려드립니다.
3. 고객님의 주문 요청이 당사에서 승인되면, 당사에서 고객님에게 주문을 확인하고 지정된 오프라인 매장에서 배송/픽업 시간과 날짜를 알려드립니다.
4. 주문에 포함된 선물이 소진된 경우, 해당 내용을 고객님께 안내해드리겠습니다. 귀하께서는 당사가 제안하는 다른 선물을 받을 권리가 있으며, 주문을 취소하거나 해당 제품을 계속 구매할 권리가 있습니다.
2. 배송 서비스(지정된 배송 주소로 배송되는 주문의 경우)
1. HK$3,000 이상 구매하시면 무료 표준 배송 서비스를 이용하실 수 있습니다(자세한 내용은 송장에 포함되어 있습니다). 특정 시간에 배송을 선택하는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
2. 구매 금액이 HK$ 3,000 미만인 경우 당사에서 지정한 추가 요금을 지불하고 지정된 배송지까지 상품을 배송하는 배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.
3. 배송 서비스는 고정 주소로만 제한되며, 서비스 범위에는 (i) 홍콩섬, 카오룽, 신계, 통청, 디스커버리 베이 및 마완, 또는 (ii) 마카오가 포함됩니다. 배달 서비스에 대한 자세한 내용은 Wing Lok Street Dry Seafood 고객 서비스 부서로 전화해 주시기 바랍니다.
4. 고정 주소가 없는 지역, 제한 구역, 외딴 섬, 창고 또는 계단을 통한 배송이 불가능하고 테라스를 통해 입장해야 하는 지역에는 배송 서비스가 제공되지 않습니다.
5. 배송지까지 엘리베이터로 바로 접근할 수 없는 경우, 1층을 제외한 각 층에 대해 추가 서비스 수수료가 부과됩니다. 특히 대형 배송물이나 기타 비용의 경우, 택배 회사에서 현금 결제를 받습니다. 추가 비용에 대한 자세한 내용은 고객센터에 문의하세요.
6. 배송 서비스 운영 시간은 월요일부터 토요일까지 오후 1 시부터 오후 6시까지이며, 일요일과 공휴일은 제외됩니다.
7. 여러분께서 전자 상점에서 주문을 하시면, 당사가 해당 주문을 승인한 후, 배송 시간과 날짜를 귀하에게 확인해 드립니다. 다만, 귀하께서 사용하신 신용카드의 은행 승인이 지연됨에 따라, 배송일도 그에 따라 조정될 예정입니다. 운송업체는 상품이 도착하기 전에 전화하여 주문한 상품이 완전한지 확인해 달라고 요청하고, 수취인은 상품 수령을 확인하기 위해 납품서에 자신의 이름을 쓰고 서명합니다.
8. 모든 배송 날짜 및 시간은 예상 배송 날짜 및 시간입니다. 윙록 스트리트 건조 해산물은 배달 지연으로 인해 발생할 수 있는 손실이나 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
9. 배송지, 날짜 및/또는 시간을 변경하거나, 추가 상품을 추가하여 함께 배송해 달라는 요청 또는 구매한 상품을 변경하려는 경우, Wing Lok Street Seafood 고객 서비스 핫라인( 오후 1시부 터 오후 6시까지, 일요일 및 공휴일 제외)으로 전화하거나 해당 온라인 상점의 지정된 방법을 통해 배송 전 최소 24시간 전에 당사에 연락하여 조치를 취해야 합니다.
10. 상품에 설치가 필요한 경우, 해당 설치 비용은 배송 서비스 및 관련 비용에 포함되지 않습니다. 설치는 추가 비용으로 가능합니다.
11. 보안 문제나 다른 이유로 인해 운송업체가 귀하가 등록한 배송지 주소에 대한 배송 및 서명을 완료할 수 없는 경우, 당사는 어떠한 배송 준비를 하는 대신 귀하에게 매장에서 직접 상품을 픽업해 달라고 요청할 권리가 있습니다.
12. 분쟁이 있는 경우, 최종 결정을 내릴 권리는 당사에 있습니다.
3. 매장 픽업 서비스(지정된 실제 매장에서 픽업을 선택한 주문에 적용)
1. 구매하신 상품은 30일 이내에 오프라인 매장을 방문하여 e-스토어에서 선택한 날짜에 직접 수령하시기 바랍니다.
2. 매장에서 제품을 수령할 때 본인 또는 위임받은 대리인이 신원 확인을 위해 주문 확인 이메일을 제시해야 합니다. 귀하의 신원을 확인하기 위해 추가 정보(예: 귀하의 성명 또는 계정 프로필에 있는 다른 개인 정보)를 제공해야 할 수도 있습니다. 상품 수령을 요청한 사람이 귀하 또는 귀하의 위임을 받은 대리인인지 확인할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 이익을 보호하기 위해 해당 사람이 귀하의 주문 상품을 수령하는 것을 거부합니다.
3. 주문이 확인된 후에는 픽업을 위해 선택한 매장을 다른 매장으로 변경할 수 없습니다.
4. 주문이 확인된 후에는 당사의 동의가 없는 한 다른 색상, 스타일 또는 제품을 변경할 수 없습니다.
5. 날씨나 다른 요인으로 인해 상품을 픽업할 매장이 문을 닫은 경우, 다음 날 해당 매장으로 가서 상품을 픽업하실 수 있습니다.
4. 교환 및 환불
1. 일반적으로 제품 교환이나 주문 취소 요청은 접수하지 않습니다.
2. 상품을 받으면(배송이나 픽업 포함), 주문한 상품이 훼손되어 있고 완전한지 즉시 확인해야 합니다. 주문하신 제품이 손상된 경우, 고객 서비스 부서에 전화하여 교체를 요청하실 수 있습니다.
3. 귀하에게 제품 교환 자격이 있다고 동의하였지만, 귀하가 교환을 요청한 제품을 더 이상 공급할 수 없는 경우, 당사는 귀하에게 해당 금액을 환불해 드립니다.
4. 제품 교환을 하시기 전에 구매 영수증 원본이나 해당 전자 영수증을 제시해 주시기 바랍니다.
5. 우리는 외관 문제나 불완전한 포장으로 인해 서명이 된 상품에 대해 교환을 거부할 권리가 있습니다. 만약 선물이 손상된 경우, 가능한 한 빨리 재배송해드리겠습니다.
6. 제품이 귀하의 요구 사항을 충족하지 못하는 경우:

1. 제품이 배송되기 전에 당사는 고객의 재량에 따라 상품의 유형이나 수량을 변경할 수 있습니다.
2. 제품이 배달된 후(그리고 포장이 개봉되지 않은 경우), 당사는 재량에 따라 원래 제품 가격의 30%에 해당하는 처리 수수료와 원래 제품과 교체 제품의 가격 차액(있는 경우)을 지불하는 조건으로 제품을 다른 제품으로 교체할 수 있습니다.
3. 배송 후 제품 포장이 개봉된 경우, Wing Lok Street Dried Seafood에서는 제품 교체를 진행하지 않습니다.
1. 교체 품목은 완전한 포장 상태로 반품되어야 합니다.
2. 교체 제품은 손상, 파손 또는 젖어서는 안 됩니다.
3. 구매 시 제공된 무료 선물은 반드시 함께 반품해야 합니다. 그렇지 않을 경우 환불금에서 무료 선물의 가치를 공제합니다.
1. 10 일 환불 보장 정책( “ 정책 ” ) 에 관하여
1. 귀하 또는 귀하가 수신자로 지정한 사람이 주문한 상품을 받으면, 귀하는 상품에 결함 및/또는 손상이 있는지 확인할 책임이 있습니다.
2. 수령 후 10일 이내에 제품 품질이 정상적인 조건(곰팡이 등)에 부합하지 않는 것으로 확인되면 동일한 제품으로 교환해드립니다.
3. 교체 또는 환불하려는 품목은 Wing Lok Street 직원이 제품 품질이 정상적인 상태가 아닌지 확인하기 위해 테스트해야 합니다. Wing Lok Street Seafood가 최종 결정을 내릴 권리를 갖습니다.
4. 위 6.2 항에 따라 교환한 후에도 여전히 제품에 만족하지 못할 경우, 제품을 반품하고 지불한 금액을 교체 제품 구매에 사용할 수 있습니다.
5. 특별한 상황 하에서는 당사 고객센터와 협의 후 당사의 동의 하에 온라인 쇼핑에 사용된 금액을 귀하의 신용카드 계좌로 환불해드립니다(약 4-6주 소요).
6. 본 정책은 다음에는 적용되지 않습니다.

• Wing Lok Street Seafood 쇼핑 자격이 없는 제품.
• 윙록 스트리트 해산물에 대한 쇼핑 영수증은 있지만 제품이 누락되었습니다.
• 개인적 선호도에 따라 제품 교환이나 환불을 요청하실 수 있습니다.
• 환불이 불가능한 상품인 경우, 고객의 환불 요청은 수락되지 않습니다.
• 다른

1. 고객이 구매한 상품의 전액을 지불할 때까지 해당 상품에 대한 소유권은 당사에 있으며, 해당 상품이 고객에게 인도된 시점에 관련 위험이 고객에게 이전된 것으로 간주됩니다.
2. 어떠한 경우에도 당사는 귀하와 당사 간의 거래로 인해 발생한 소득 손실(직접적이든 간접적이든), 이익 손실 또는 간접적 또는 결과적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

마지막 업데이트: 2019년 11월 12일