付款、送貨及退貨

送貨方式

• 本地送貨 (購物滿$1,500以上免運費, 2件罐頭產品以上除外)
• 銅鑼灣門市營業時間取貨

付款方式

• 現金支付
• 銀行轉帳
• FPS
• 以信用卡付款
• PayMe 付款
• 支付寶

服務和保証

發貨時間

• 收到付款通知後最遅4個工作天内寄出 (星期日及公眾假期除外)

發貨方式

• 購買滿$1,500免費送貨上門 (香港本地順豐速運) 兩件罐頭產品除外
• 於銅鑼灣門市取件免費 (需先網上付款, 4個工作天內會收到取件通知, 請留意門市星期四、星期日及某些公眾假期休息)營業時間:下午二時至七時半

特別運費安排

• 花膠, 冬菇及雪耳等體積如較大產品, 系統會於計算計費時收取額外費用
• 結婚過大禮產品運費, 可Whatsapp55488795,Facebook 或 Instagram (永樂街海味) 查詢
• 附設「有限」寄送海外服務，因很多各地貨品禁出境😔，郵費買家自付，歡迎各地客戶Facebook/Whatsapp詢問並訂購😀。

退貨條款

• 只要貨品不影響再次銷售, 均有7天退換貨保障 (每件產品只限退換一次, 己浸濕、浸發或發泡的貨品恕不設退換)
• 使用現金或銀行過數支付退款時可獲全額退款
• 如使用Payme付款, 退款時將會扣減訂單總額2%作手續費
• 如使用信用卡付款, 退款時將會扣減訂單總額5%作手續費
• 如屬於質量問題的退款, 請先以WhatsApp或Facebook發送照片給我們。永樂街將會承擔寄回的運費, 煩請買家先墊付運費。收到貨品後我們會以指定方式退還運費。假如貨品是因其它原因退換貨，買家亦只需要負責貨品寄回永樂街海味門市的單程運費，大家可以放心購貨

聯絡資料

• 地址: 香港銅鑼灣記利佐治街2號銅鑼灣地帶103A號鋪
• 營業電話/WhatsApp: (+852) 5548 8795 (比較常用聯絡方式)
• Email: info@winglokstreet.com.hk
• Facebook: 永樂街海味 Wing Lok Street Dried Seafood